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Grashof GmbH,
Restaurant BOXWOOD
A-1010 Wien, Grashofgasse 1
FN 515804 k – UID: ATU74742727

Hausregeln

Allgemeine Bedingungen

  • Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet.
  • Unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne über Allergene und Unverträglichkeiten.
  • Betteln und hausieren sowie der Verkauf von Zeitungen, Blumen, usw. ist verboten.
  • Den Anweisungen des Personals ist im Notfall Folge zu leisten.
  • Die Platzierung der Gäste erfolgt ausschließlich durch die MitarbeiterInnen des Restaurants.
  • Auf einen bestimmten Tisch besteht kein Anspruch.
  • Sichtlich angetrunkenen Gästen wird der Eintritt nicht gewährt.
  • Die Benutzung der Toiletten ist ausschließlich unseren Gästen gestattet.
  • Reservierte Tische werden bei nicht erscheinen zum reservierten Zeitpunkt nach 15 Minuten anderweitig vergeben.

Gruppenreservierungen ab 8 Personen

  • Eine Platzierung im Gastgarten ist nur bis 8 Personen möglich. Ab 8 Personen werden wir einen oder, je nach Gruppengröße, mehrere Tische im Restaurant für Sie vorbereiten. Eine Menüvorauswahl ist erforderlich.
  • Wir ersuchen Sie um Bekanntgabe der Personen-Garantiezahl spätestens 48 Stunden vor der Veranstaltung. Diese gilt als Verrechnungsgrundlage.
  • Zusatzbestellungen vor Ort werden extra verrechnet.
  • Zur Fixierung der Reservierung und für unsere Sicherstellung benötigen wir eine gültige Kreditkartennummer mit Ablaufdatum und Security Code.
  • Ab einer Mindestkonsumation von € 6.000,00 können Sie das Restaurant exklusiv reservieren.
  • Ab 45 Personen ist nur eine exklusive Buchung möglich.
  • Bitte beachten Sie, dass wir ab 23:30 eine Überstundenpauschale von € 60.- pro angefangener Stunde für das Personal verrechnen müssen.
  • Die Rechnungslegung erfolgt am Abend Ihres Besuchs. Wir bitten um Bezahlung in bar oder mit Kredit/Bankomatkarte. Um eine problemlose Abwicklung zu garantieren sind andere Zahlungsmodalitäten nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
  • Ein Wiederverkauf unserer Leistungen zu einem erhöhtem Preis ist nicht gestattet.
  • Alle Preise sind in Euro brutto (inklusive Mehrwertsteuer exklusive 10% Service) angeführt. Grashof GmbH ist berechtigt, eine entsprechende Anzahlung zu verlangen.

Stornobedingungen

  • Eine Stornierung bzw. Änderung Ihrer Gruppenreservierung ist, wenn nicht anders vereinbart, kostenfrei bis 14 Tage vor dem Reservierungszeitpunkt möglich.
  • Bei einer späteren Stornierung, Nichterscheinen oder Änderung der Personenzahl behalten wir uns vor 100% des vereinbarten Menüpreises pro Person in Rechnung zu stellen. A la carte €50,00 / Person exkl. Gedeck, Service und Steuern.

Haftung

  • Der Auftraggeber hat für Verluste oder Beschädigungen des Mobiliars oder anderer Einrichtungsgegenstände, die durch seine Gäste verursacht worden sind,  ebenso einzustehen wie für Verluste oder Beschädigungen, die er selbst verursacht hat. Dies gilt auch für grobe Verschmutzungen, die eine Spezialreinigung erfordern.
  • Das Restaurant haftet für Verluste oder Beschädigungen mitgebrachter Gegenstände nur bei Selbstverschulden.
  • Kindermund Jugendliche bis 18 Jahre haben der Beaufsichtigung eines Erwachsenen zu unterstehen.
  • Eltern haften für Ihre Kinder.
  • Für Garderobe ist eine Haftung ausgeschlossen.

Jeder Gast erklärt sich mit Betreten unseres Hauses sowie unseres Gastgartens mit dieser Hausordnung einverstanden.

House Rules

General

  • Bringing your own food and beverages is not permitted.
  • Our staff can provide information on allergens and intolerance.
  • Begging, loitering and the sale of newspapers, flowers etc. is forbidden.
  • The instructions of our team must be adhered to in the case of an emergency.
  • The seating of the guests is carried out individually by the team of the restaurant.
  • We cannot guarantee a specific seating or table.
  • We reserve the right to prohibit admission to visibly drunk guests.
  • The use of our lavatories is only allowed to our guests.
  • Reserved tables are assigned elsewhere in the case of a no show 15 minutes after the reserved booking.

Group reservations starting at 8 persons

  • A reservation in the garden area is possible up to 8 persons. Groups exceeding 8 will be provided a table inside of our restaurant. A menu selection is required. 
  • A guaranteed number of guests must be provided 48h in advance. This is our basis of further calculations. 
  • Extra requirements will be charged additionally.  
  • To lock in your reservation we need a valid credit card with expiration date and security code.
  • The restaurant can be reserved exclusively with a minimum consumption of €6.000,00. 
  • For groups larger than 45 only an exclusive reservation of the restaurant is possible. 
  • Please note that after 11:30 pm an additional fee of €60.- will be charged for each starting hour for our staff. 
  • Billing will be handled on the day of the reservation. Payment options are cash and credit card. Please note that other forms of payment are only possible after having consulted with us. 
  • Resale of our services for a higher price is not permitted. 
  • All prices include VAT of 10%. Grashof GmbH reserves the right to request a down payment. 

Cancellation policy

  • A cancellation of your reservation is free of charge up to 14 days in advance. 
  • In case of a later cancellation, no-show or change of the number of persons we reserve the right to charge 100% of the menu price. At a la carte € 50,00 / person

Liability

  • The client has to answer for any loss or damage to the furniture or other furnishings that have been caused by his guests, as well as for any loss or damage which he himself has caused. This also applies to messiness which requires special cleaning.
  • The restaurant is liable for brought along personal belonging of guests, that got lost or damaged by personal negligence of the restaurant team.
  • Children under 18 have to be under the supervision of an adult.
  • Parents are responsible and are legally responsible for their children.
  • Liability is excluded for belongings left at our wardrobe.

Each guest agrees with this policy with entering our house and our outside garden.